BELANGRIJKE VEILIGHEIDSWAARSCHUWING
Oproep: Terughaalactie
FAMILYFIX BASE van MAXI-COSI.
Maxi-Cosi roept, vrijwillig, alle bezitters van een Maxi-Cosi FamilyFix base op deze te laten controleren in de winkel. Het gaat om bases die geproduceerd zijn voor 3 Maart 2010.
Voor meer informatie: 0800-0200746 (gratis bereikbaar tussen 08.30-18.00)
Wat is het probleem?
De terughaalactie betreft een potentieel probleem in het mechanische gedeelte van de IsoFix verbindingen in de base. Dit heeft als gevolg dat de FamilyFix het kind niet de gewenste mate van bescherming biedt bij een ongeluk. Het probleem, dat tijdens een standaard kwaliteitscontrole werd geconstateerd, komt slechts voor bij een minimale fractie van de productie. Er zijn geen klachten ontvangen of berichten van incidenten gerapporteerd.
Heeft u een FamilyFix?
De eerste prioriteit van Maxi-Cosi is het maken van producten die de veiligheid van kinderen garandeert. Maxi-Cosi adviseert ouders die een FamilyFix in hun bezit hebben, deze niet te gebruiken totdat de base is nagekeken door de dichtstbijzijnde babyspeciaalzaak. Het is niet nodig hiervoor een aankoopbewijs te overleggen.
Informatie
Voor meer informatie kunnen ouders contact opnemen met de FamilyFix Helpdesk, bel gratis 0800-0200746 (dagelijks van 08.30 tot 18.00 uur, bereikbaar vanaf vrijdag 5 maart 10 uur).
Alleen voor FamilyFix
Deze oproep heeft alleen betrekking op de FamilyFix base, te herkennen aan de productnaam aan de zijkant van het product. Het geldt niet voor de EasyFix, EasyBase (2) of enig ander product van het merk Maxi-Cosi. In afwachting van de inspectie van de FamilyFix kunnen ouders de Maxi-Cosi Pebble of CabrioFix autozitjes gewoon met de autogordel blijven gebruiken.
Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak van deze terughaalactie. Wij nemen het vertrouwen dat u in onze producten heeft zeer serieus en blijven verder toegewijd aan het leveren van producten, waaraan de hoogste kwaliteitsnormen zijn verbonden.
Maxi-Cosi
Hieronder de FamilyFix base, herkenbaar aan de productnaam aan de zijkant van het product.
Het gaat dus NIET om de EasyBase (2) en EasyFix:
De controle dient te worden uitgevoerd door het winkelpersoneel wat door Maxi-Cosi geïnstrueerd is. Bekijk hoe uw product gecontroleerd zal worden.
Lees meer over deze terugroepactie in de FAQ's.