MAXI-COSI service
HOE KUNNEN WE JE HELPEN?

FAQ's

Hieronder vind je de veelgestelde vragen

Service

Hoe verstuur ik mijn Maxi-Cosi ter reparatie?
De makkelijkste keuze is om terug te gaan naar je winkel waar je het product hebt gekocht. Om gebruik te kunnen maken van je 24 maanden garantie zal je winkelier vragen om een bewijs van aankoop, die moet vanzelfsprekend binnen de 24 maanden vallen. Na het bekijken van je reparatieverzoek beoordeelt de winkelier of je verzoek binnen de garantie valt. Als dat zo is betalen wij ook voor het ophalen en terugsturen van je product. 
Hoe lang gaat mijn reparatie duren?

Gewoonlijk hebben we ongeveer 2-3 werkdagen nodig, dat is exclusief:

  • eventuele reserve onderdelen die we speciaal moeten bestellen (7 - 10 werkdagen)
  • de tijd die het kost om je pakket te verzenden en retourneren

In sommige gevallen kunnen we je product sneller terugsturen, in hele zeldzame gevallen duurt het iets langer. 

Waarom kan ik mijn autostoel niet zelf repareren?

Indien mogelijk sturen we je graag een reserve onderdeel toe, maar in verband met de veiligheid moeten we sommige reparaties echt zelf uitvoeren in ons reparatiecentrum. 

Wat kost een reparatie?
Als je reparatie niet gedekt wordt door de 24 maanden garantie, bieden we je de reparatie aan voor een redelijk bedrag. Prijzen zullen variëren op basis van de benodigde materialen en hoe lang het duurt om je product te repareren. Vraag je winkelier of onze klantenservice om meer informatie over de tarieven. Als jouw reparatie duurder zal worden, wordt je eerst op de hoogte gebracht en vragen we om jouw toestemming voordat we verder gaan. 

Select your language

Kies de versie die voor jou van toepassing is

Verstuur naar een vriend(in)

Met dit formulier verstuur je eenvoudig de link naar dit product door naar je partner, vriend of vriendin

Je e-mailadres *
Heb je je e-mailadres ingevuld?
E-mail *
Heb je je e-mailadres ingevuld?
Bericht *
Heb je een bericht ingevuld?
Captcha *
Captcha Description
Captcha Captcha Validation

Op zoek naar tips en adviezen?
Schrijf je in voor de nieuwsbrief