FamilyFix Slide Pro

Productondersteuning

• Instructievideo's

  Base installeren en verwijderen

  
• De handleiding downloaden
  Gebruikershandleiding FamilyFix Slide Pro Juridische Handleiding autostoelen
• Veelgestelde vragen
  Is de FamilyFix Slide Pro een autostoelbasis geschikt voor i-Size?

  Ja, de FamilyFix Slide Pro voldoet aan de nieuwste en strengste EU R129/04-norm. Dit betekent dat hij in alle auto's die geschikt voor i-Size zijn past, en frontale en zijdelingse crashtests heeft doorstaan.

  Wat maakt de FamilyFix Slide Pro autostoelbasis uniek?

  De FamilyFix Slide Pro is onze nieuwste ISOFIX-base voor autostoelen, ontworpen voor een verbeterde veiligheid, gemak en comfort vanaf de geboorte tot 4 jaar. Naast de uitzonderlijke stabiliteit en veiligheid biedt hij soepele rotatie met één hand en SLIDETECH®2, waardoor de stoel tot 27 cm uit de auto kan worden geschoven en in elke auto past, ongeacht de vorm van de wielkasten - hierdoor is het gemakkelijker dan ooit om je kleintje in en uit de auto te krijgen.

  Met welke autostoelen is de FamilyFix Slide Pro compatibel?

  De FamilyFix Slide Pro is compatibel met de Coral Slide Pro, Pebble Slide Pro, Pearl XL Slide Pro en Pearl Slide Pro autostoelen, voor een veilig vervoer van de kind vanaf de geboorte tot 4 jaar.

  Hoe werkt SLIDETECH®2?

  SLIDETECH®2 is ingebouwd in de FamilyFix Slide Pro autostoelbasis, waardoor je de autostoel kunt draaien en uit de auto schuiven. Hij schuift tot 27 cm uit de auto, waardoor je je kind gemakkelijker dan ooit in en uit de auto kunt tillen, zonder rugpijn of hoofdstoten.

  Hoe gebruik ik de SLIDETECH®2?

  Met SLIDETECH®2 kun je de autostoel gemakkelijk uit de auto schuiven door hem 90° te draaien (waardoor je kind naar je toe gericht is) en de stoel naar je toe te trekken - dit kan zelfs met één hand worden gedaan. Er is geen extra knop nodig om de schuiffunctie te activeren - tot 27 cm.

  Moet ik de schuif-technologie altijd gebruiken?

  Gebruik SLIDETECH®2 wanneer je het nodig hebt of wilt gebruiken. Indien gewenst kun je de draaifunctie met één hand ook gebruiken zonder de stoel uit te schuiven.

  Wat is het verschil tussen SLIDETECH® en SLIDETECH®2?

  Terwijl de originele SLIDETECH® een functionele autostoel met een verschuiving van 17 cm biedt, is SLIDETECH®2 nog innovatiever - met een volledige verschuiving van 27 cm, een grotere draaihoek en verbeterde compatibiliteit met meer verschillende voertuigen. SLIDETECH®2 is ontworpen met comfort, veiligheid en toegankelijkheid in gedachten en de slimmere keuze voor wie op zoek is naar een meer eenvoudige installatie van hun kind. Ervaar een nieuw niveau van gebruiksgemak met SLIDETECH®2: moeiteloos slide, spin and go!

  Hoe weet ik of de autostoelbasis veilig en correct in mijn auto is geïnstalleerd?

  De basis is veilig in de auto geïnstalleerd wanneer je de groene indicatoren op de volgende plekken ziet: op beide ISOFIX-bevestigingspunten, de steunpoot op de vloer en de vergrendelde positie van de draaibare base. Naast de groene indicatoren geeft het duidelijke klikgeluid een hoorbare feedback.

  Hoe weet ik of de Maxi-Cosi autostoel veilig en correct op de base is geïnstalleerd?

  De autostoel is veilig op de base geïnstalleerd wanneer je de groene indicatoren ziet voor de bevestiging van de autostoel op de base. Naast de groene indicatoren geeft het duidelijke klikgeluid een hoorbare feedback.

  Is het veilig als de autostoelbasis een beetje beweegt wanneer ik hem schud?

  Ja, de stoel is veilig wanneer alle indicatoren groen zijn - zelfs als de base en/of de stoel een beetje beweegt. Controleer altijd of alle indicatoren zichtbaar groen zijn om een ​​correcte installatie in de auto te bevestigen. Als ze allemaal groen zijn, is de stoel correct geïnstalleerd en veilig voor gebruik. De stoel is ook veilig in de uitgeschoven positie. Hij kan gemakkelijk een gewicht tot 25 kg dragen, zoals bewezen in langdurige duurzaamheidstests.

  Ik zie dat de FamilyFix Slide Pro gecertificeerd is door AGR. Wat betekent dit?

  AGR (Aktion Gesunder Rücken) is een betrouwbare, onafhankelijke Duitse vereniging van zorgprofessionals die zich richt op de gezondheid van de rug en ergonomie. FamilyFix Slide Pro met SLIDETECH®2 is door AGR gecertificeerd als rugvriendelijk, waardoor de installatie van de autostoel eenvoudiger en comfortabeler voor ouders is.
• Waarschuwingen
  Documenten

  Gebruikershandleiding FamilyFix Slide Pro

  Juridische Handleiding autostoelen

  Contactgegevens

  Dorel Juvenile Netherlands

  Korendijk 5

  5704 RD Helmond

  The Netherlands

  Tel: +31 (0) 492 578111

• Productspecificaties

  Leeftijd kind

  0 - 4 J

  Gewicht van kind

  0 - 16,5 kg

  Lengte kind

  40 - 105 cm

  Productgewicht

  8.1 kg

  AGR-gecertificeerd

  Ja

  Installatie autostoeltje - ISOFIX basis

  Yes (base included)

  Achterwaarts gericht tot 15 maanden

  Ja

  SLIDETECH®

  Ja

• Verzorging en onderhoud
  Wasvoorschriften

  Uitneembare zitverkleiner

  Nee

  Reparatie

  Wat moet ik doen als mijn Maxi-Cosi-product moet worden gerepareerd?

  Als uw Maxi-Cosi-product defect raakt als gevolg van een fabricage- of afwerkingsfout, dan sturen wij u een vervangend onderdeel of repareren wij uw product gratis onder onze 24-maanden garantie of Lifetime Warranty. De verzendkosten zijn ook gedekt. Als het product niet kan worden gerepareerd, of als de reparatiekosten hoger zijn dan de kosten van een nieuw artikel, dan wordt het vervangen door een andere Maxi-Cosi van hetzelfde model en dezelfde kleur.

   

  Als die niet beschikbaar is, wordt het vervangen door een gelijkwaardig model en beschikbare kleur. Als u uw aankoop heeft gedaan bij een erkende Maxi-Cosi-verdeler, kunt u het artikel daar terugbrengen voor gratis reparatie of vervanging. Als u het via deze website heeft gekocht, neem dan contact op met onze klantenservice. Als u uw aankoop heeft gedaan bij een erkende Maxi-Cosi-verdeler, kunt u het artikel daar terugbrengen voor gratis reparatie of vervanging. Als u het via deze website heeft gekocht, neem dan contact op met onze klantenservice. Als u aanspraak wilt maken op onze Lifetime Warranty zijn uw originele aankoopbewijs en uw Lifetime Warranty-certificaat vereist. Als u aanspraak wilt maken op onze 24-maanden garantie, heeft u uw originele aankoopbewijs nodig. Reparaties verlengen de garantie niet.

  Wat als ik een reparatie nodig heb die niet onder de garantie valt?

  De garantie dekt geen reparaties veroorzaakt door normale slijtage, een ongeluk, kwaadwillige schade, nalatigheid, of als u zich niet houdt aan de gebruiksaanwijzing. Als u het artikel tweedehands heeft gekocht, kunt u geen aanspraak maken op de garantie.

   

  Wij vinden het belangrijk afval zoveel mogelijk te beperken en willen dat u zo lang mogelijk van uw Maxi-Cosi-product blijft genieten. Daarom bieden wij al onze klanten een reparatieservice aan. Wij houden de reparatiekosten zo laag mogelijk, maar de prijzen variëren omwille van de materiaalkosten en de duur van de reparatie. Reparatietarieven kunt u opvragen bij uw verkooppunt of bij onze klantenservice hier. Als de reparatie het standaardtarief zou overschrijden, dan wordt u hiervan op de hoogte gebracht en wordt uw toestemming gevraagd voordat we verdergaan. Wij verkopen ook reserveonderdelen zoals stoelhoezen, waardoor u zo lang mogelijk kunt genieten van uw Maxi-Cosi-product..

  Hoe stuur ik mijn Maxi-Cosi op voor reparatie?

  U kunt het Maxi-Cosi-product eenvoudig opsturen voor reparatie. Als u het bij een erkende verdeler heeft gekocht, breng het dan terug naar de verdeler. Als u het via deze website heeft gekocht, neem dan contact op met onze klantenservice.. Denk eraan dat u het originele aankoopbewijs nodig heeft als u een beroep wilt doen op de 24-maanden garantie. Als u een beroep wilt doen op onze Lifetime Warranty heeft u een aankoopbewijs en uw Lifetime Warranty-certificaat nodig, dat u na de registratie heeft ontvangen. Als u extra hulp nodig heeft bij het retourneren van een artikel, neem dan contact op met onze klantenservice via één van de volgende kanalen.

  Hoelang duurt mijn reparatie?

  Wij begrijpen dat het zonder uw Maxi-Cosi-product een uitdaging kan zijn voor u en uw gezin. Daarom doen we onze uiterste best om de reparaties zo snel mogelijk uit te voeren. Onze standaard doorlooptijd bedraagt 2-3 werkdagen, waarbij geen rekening wordt gehouden met:

   

  • Speciale onderdelen, waarvoor 7-10 werkdagen nodig zijn.
  • Transporttijd, die varieert afhankelijk van de bestemming.

  In sommige gevallen kunnen wij de reparatie sneller uitvoeren. In uitzonderlijke gevallen kan het langer duren. De doorlooptijden kunnen langer zijn als u uw Maxi-Cosi-product heeft binnengebracht voor reparatie bij uw verkooppunt..
• Productregistratie en garantie
  Productregistratie

  Onze standaard 24-maanden garantie. Deze gratis garantie gaat in vanaf de datum van aankoop en u hoeft het product niet te registreren. Om een claim in te dienen, heeft u enkel uw originele aankoopbewijs nodig.

  Registreer je product online. Op deze manier kan ons klantenserviceteam je de beste ondersteuning bieden wanneer je dat nodig hebt.

  Registreer online

  Garantie

  Wat houdt de garantie op mijn Maxi-Cosi-product in?

  Wanneer u een Maxi-Cosi-product koopt op onze website of bij uw erkende Maxi-Cosi-verdeler kunt u erop vertrouwen dat het in perfecte staat is. Zo niet, dan repareren wij dit meteen. Wij beloven dat als een Maxi-Cosi-product ooit defect zou raken als gevolg van een fabricage- of afwerkingsfout, het kosteloos zal worden gerepareerd of vervangen, of er een reserveonderdeel naar u wordt gestuurd. Als u een probleem ondervindt met uw Maxi-Cosi, neem dan contact met ons op.

   

  
  

  Onze standaard 24-maanden garantie

  Deze gratis garantie gaat in vanaf de datum van aankoop en u hoeft het product niet te registreren. Om een claim in te dienen, heeft u enkel uw originele aankoopbewijs nodig. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie. Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

  Wat valt er onder de garantie?

  Onze standaard garantie dekt alle fabricagefouten in materialen en afwerking bij normaal gebruik en in overeenstemming met onze gebruiksaanwijzingen.

  Wat valt er niet onder de garantie?

  De garantie dekt geen schade veroorzaakt door normale slijtage, een ongeluk, kwaadwillige schade, nalatigheid, of als u zich niet houdt aan de gebruiksaanwijzing.

  Voorbeelden van normale slijtage zijn onder andere:

  • Wielen die door regelmatig gebruik zijn afgesleten.
  • Het natuurlijk verbleken van kleuren na verloop van tijd en gebruik.
  • Schade aan het materiaal als gevolg van dagelijks gebruik, zoals scheuren, brandplekjes, gaten of versleten stukken.

  Omdat wij streven naar duurzaamheid willen we u helpen de levenscyclus van uw Maxi-Cosi te verlengen. Dus als uw Maxi-Cosi-product beschadigd is als gevolg van normale slijtage of een ongeluk, kunt u gebruikmaken van onze 'Value for Money'-reparatieservice via ons contactformulier. Wij verkopen ook reserveonderdelen, waaronder stoelhoezen, zodat u langer van uw Maxi-Cosi-product kunt genieten. *Reparaties verlengen de garantie niet.

  Hoe kan ik aanspraak maken op de garantie voor mijn Maxi-Cosi-product?

  Als u uw aankoop heeft gedaan bij een erkende Maxi-Cosi-verdeler, kunt u het artikel daar terugbrengen voor gratis reparatie of vervanging. Als u het via deze website heeft gekocht, neem dan contact op met onze klantenservice.

  Als u een beroep doet op de 24-maanden garantie, heeft u uw originele aankoopbewijs nodig.

  Moet ik mijn product registreren?

  Onze standaard 24-maanden garantie. Deze gratis garantie gaat in vanaf de datum van aankoop en u hoeft het product niet te registreren. Om een claim in te dienen, heeft u enkel uw originele aankoopbewijs nodig.

  Registreer je product online. Op deze manier kan ons klantenserviceteam je de beste ondersteuning bieden wanneer je dat nodig hebt.

  Registreer online

• Duurzaamheid
  Gebruikte materialen

  Uitsplitsing van productmaterialen

  metalen 62.16%; PP 31.83%; PA 4.21%; POM 0.93%; ABS 0.63%; TPR 0.24%