Kennisgeving van vrijwillige terugroepactie: Maxi-Cosi FamilyFix Slide Pro Base

Belangrijke informatie voor gezinnen

De veiligheid van jouw kind staat centraal bij alles wat we doen bij Maxi-Cosi. In lijn met onze voortdurende toewijding aan jou en je gezin willen we je informeren over een vrijwillige terugroepactie die jouw product kan betreffen.

Als onderdeel van onze voortdurende verbeteringsinspanningen om het gebruik van onze producten te vereenvoudigen, hebben wij tijdens een recente gebruikerstest een potentieel scenario voor onjuist gebruik geïdentificeerd met betrekking tot een visuele indicator op onze nieuwe Maxi-Cosi FamilyFix-basis. Een visuele indicator op de basis kan onjuist worden weergegeven als de autostoel niet op de bedoelde manier wordt losgemaakt. Als dit zich voordoet, functioneert de indicator bij de volgende installatie mogelijk niet zoals verwacht. Dit kan betekenen dat, hoewel de indicator groen is, de autostoel mogelijk niet correct op de basis is aangesloten.

Uit voorzorg hebben wij een vrijwillige terugroepactie van het product gestart als onderdeel van onze voortdurende inzet voor de hoogst mogelijke normen op het gebied van kinderveiligheid, productkwaliteit en gebruiksgemak.

Er is al een permanente ontwerpverbetering doorgevoerd om dit mogelijke oneigenlijke gebruik te voorkomen in de volledige toekomstige productie. Bestaande bases worden ook aangepast om deze update te integreren. Op gecorrigeerde bases wordt een groene sticker aangebracht om aan te geven dat ze zijn aangepast en veilig kunnen worden gebruikt.

WAT OUDERS MOETEN WETEN
Belangrijk is dat deze situatie:
• Treedt niet in alle gevallen op
• Verhindert niet dat de autostoel correct en stevig op de basis wordt bevestigd zodra de verbinding is gereset 
• Leidt er niet toe dat de autostoel loskomt van de basis

DE VRIJWILLIGE TERUGROEPACTIE BEGRIJPEN

1) Controleer of jouw FamilyFix Slide Pro-basis getroffen is door het referentienummer van het productmodel en de productiedatum in de onderstaande checker in te voeren.
2) Als jouw product getroffen is, vul dan het formulier in zodat wij kosteloos een vervangende basis voor je kunnen regelen. Je kunt jouw vervangende basis te ontvangen binnen 3–5 werkdagen na indiening van jouw aanvraag verwachten.
3) Terwijl je wacht op de vervangende basis, kun je de compatibele autostoelen veilig blijven gebruiken door:
a) bij elke installatie handmatig de bevestiging aan zowel de voor- als achterkant van de autostoel te controleren om te verzekeren dat deze correct en stevig op de basis is bevestigd, in plaats van uitsluitend op de visuele indicator te vertrouwen. De hendel aan de voorzijde van de basis kan zo nodig opnieuw worden bediend om de bevestiging te resetten. 
b) jouw Coral Slide Pro of Pebble Slide Pro te installeren met behulp van de veiligheidsgordel van het voertuig.

Controleer jouw product:

Voer hieronder de modelreferentie (Ref) en de productiedatum van jouw product in. Je vindt de productiedatum op het etiket aan de onderzijde van de basis, op het witte label. Zie de onderstaande voorbeelden: