Fame-reiswieg

Productondersteuning

• Instructievideo's

  How to Use Carrycot

  

  How to Assemble Carrycot & Seat

  

  How to install the Comfort Rain Cover

  

  How to Attach the Sun cover

  

  How to Fold & Unfold - Carrycot & Seat

  
• De handleiding downloaden
  Juridische Handleiding reiswiegen MC1523NC_STR_famecarrycot_LM.pdf MC1523NC_STR_famecarrycot_UM.pdf
• Veelgestelde vragen
  Wat zit er in de doos van de Maxi-Cosi Fame reiswieg?

  De Maxi-Cosi Fame Reiswieg wordt geleverd in een doos, inclusief de zonnekap, matras, afdekhoes en veiligheidsbeugel.

  Wanneer moet mijn baby van de reiswieg naar de zitting overstappen?

  Wij adviseren je om de reiswieg zo lang mogelijk te gebruiken, dus tot een maximaal gewicht van je baby van 9 kg. We weten echter dat baby's in verschillende tempo's groeien en dat je je baby uit de reiswieg moet halen zodra hij of zij kan draaien of rechtop staan. Vervolgens moet je baby worden vastgemaakt met een gordel, zoals in de stoel van de Maxi-Cosi Fame.

  Hoelang kan ik de Maxi-Cosi Fame Reiswieg gebruiken?

  De Maxi-Cosi Fame Reiswieg kan worden gebruikt vanaf de geboorte tot een gewicht van 9 kg (ongeveer 6 maanden). Het matras is omkeerbaar en heeft ClimaFlow-panelen voor een optimaal comfort in elk seizoen.

  Biedt de zonnekap van de Maxi-Cosi Fame Reiswieg bescherming tegen UV-stralen?

  Ja. De zonnekap van de Maxi-Cosi Fame Reiswieg biedt bescherming tegen UV-stralen, met een beschermingsfactor van (UPF) 50+.

  Can I wash the fabrics of the Maxi-Cosi Fame Carrycot?

  Yes. The mattress cover and inner liner are removable and can be hand washed at 30°C. The boot cover, mattress and other outer fabrics can be washed by hand or with a wet cloth with some mild soap.

  Welke accessoires zijn geschikt voor de Maxi-Cosi Fame Reiswieg?

  De Maxi-Cosi Fame Reiswieg is compatibel met verschillende accessoires, waaronder de Maxi-Cosi Comfort regenhoes, reiswieg lakens en zonnekap*.

  Kan de Maxi-Cosi Fame Reiswieg gebruiken voor een nachtje slapen?

  Ja, de Maxi-Cosi Fame Reiswieg is geschikt om in te overnachten. De Fame Reiswieg is ruim en biedt voldoende ruimte voor je kind om te bewegen en groeien. Hij heeft daarnaast een omkeerbaar, ademend memory foam matras, doorzichtig ventilatievenster in de zonnekap en ClimaFlow-panelen, voor een optimale luchtcirculatie en comfort het hele jaar door. Hij voldoet aan de EN 1466:2023 norm en staat stabiel op een vlakke ondergrond dankzij de vier poten of kan worden gebruikt in combinatie met onze reiswieg standaard.

  Kan ik de Maxi-Cosi Fame Reiswieg gebruiken met mijn kinderwagen?

  De Maxi-Cosi Fame Reiswieg is compatibel met de Maxi-Cosi Fame kinderwagen. Je hebt geen extra adapters nodig, klik de Maxi Cosi Fame Reiswieg eenvoudig op het frame van je kinderwagen en je bent klaar om op pad te gaan. Bezoek ons YouTube-kanaal voor instructies over de installatie en het gebruik.

  Kan de Maxi-Cosi Fame Reiswieg worden ingeklapt om op te bergen?

  Ja! Dankzij het snelle inklapmechanisme kan de Maxi-Cosi Fame Reiswieg in slechts enkele seconden worden opgevouwen tot een compact pakket, zodat je hem gemakkelijk kunt opbergen.
• Waarschuwingen
  Documenten

  Juridische Handleiding reiswiegen

  MC1523NC_STR_famecarrycot_LM.pdf

  MC1523NC_STR_famecarrycot_UM.pdf

  Contactgegevens

  Dorel Juvenile Netherlands

  Korendijk 5

  5704 RD Helmond

  The Netherlands

  Tel: +31 (0) 492 578111

• Productspecificaties

  Leeftijd kind

  0 - 6 M

  Gewicht van kind

  0 - 9 kg

  Productgewicht

  6

• Verzorging en onderhoud
  Wasvoorschriften

  Instructies voor het wassen van het frame

  Use a wet cloth

  Instructies voor het wassen van textiel

  Inner layer: machine washable at 30 degrees; Boot cover: hand wash / wet sponge & soap; Mattress: hand wash / wet sponge & soap; Outer cover & canopy: washable with wet sponge & soap

  Uitneembare zitverkleiner

  Nee

  Reparatie

  Wat moet ik doen als mijn Maxi-Cosi-product moet worden gerepareerd?

  Als uw Maxi-Cosi-product defect raakt als gevolg van een fabricage- of afwerkingsfout, dan sturen wij u een vervangend onderdeel of repareren wij uw product gratis onder onze 24-maanden garantie of Lifetime Warranty. De verzendkosten zijn ook gedekt. Als het product niet kan worden gerepareerd, of als de reparatiekosten hoger zijn dan de kosten van een nieuw artikel, dan wordt het vervangen door een andere Maxi-Cosi van hetzelfde model en dezelfde kleur.

   

  Als die niet beschikbaar is, wordt het vervangen door een gelijkwaardig model en beschikbare kleur. Als u uw aankoop heeft gedaan bij een erkende Maxi-Cosi-verdeler, kunt u het artikel daar terugbrengen voor gratis reparatie of vervanging. Als u het via deze website heeft gekocht, neem dan contact op met onze klantenservice. Als u uw aankoop heeft gedaan bij een erkende Maxi-Cosi-verdeler, kunt u het artikel daar terugbrengen voor gratis reparatie of vervanging. Als u het via deze website heeft gekocht, neem dan contact op met onze klantenservice. Als u aanspraak wilt maken op onze Lifetime Warranty zijn uw originele aankoopbewijs en uw Lifetime Warranty-certificaat vereist. Als u aanspraak wilt maken op onze 24-maanden garantie, heeft u uw originele aankoopbewijs nodig. Reparaties verlengen de garantie niet.

  Wat als ik een reparatie nodig heb die niet onder de garantie valt?

  De garantie dekt geen reparaties veroorzaakt door normale slijtage, een ongeluk, kwaadwillige schade, nalatigheid, of als u zich niet houdt aan de gebruiksaanwijzing. Als u het artikel tweedehands heeft gekocht, kunt u geen aanspraak maken op de garantie.

   

  Wij vinden het belangrijk afval zoveel mogelijk te beperken en willen dat u zo lang mogelijk van uw Maxi-Cosi-product blijft genieten. Daarom bieden wij al onze klanten een reparatieservice aan. Wij houden de reparatiekosten zo laag mogelijk, maar de prijzen variëren omwille van de materiaalkosten en de duur van de reparatie. Reparatietarieven kunt u opvragen bij uw verkooppunt of bij onze klantenservice hier. Als de reparatie het standaardtarief zou overschrijden, dan wordt u hiervan op de hoogte gebracht en wordt uw toestemming gevraagd voordat we verdergaan. Wij verkopen ook reserveonderdelen zoals stoelhoezen, waardoor u zo lang mogelijk kunt genieten van uw Maxi-Cosi-product..

  Hoe stuur ik mijn Maxi-Cosi op voor reparatie?

  U kunt het Maxi-Cosi-product eenvoudig opsturen voor reparatie. Als u het bij een erkende verdeler heeft gekocht, breng het dan terug naar de verdeler. Als u het via deze website heeft gekocht, neem dan contact op met onze klantenservice.. Denk eraan dat u het originele aankoopbewijs nodig heeft als u een beroep wilt doen op de 24-maanden garantie. Als u een beroep wilt doen op onze Lifetime Warranty heeft u een aankoopbewijs en uw Lifetime Warranty-certificaat nodig, dat u na de registratie heeft ontvangen. Als u extra hulp nodig heeft bij het retourneren van een artikel, neem dan contact op met onze klantenservice via één van de volgende kanalen.

  Hoelang duurt mijn reparatie?

  Wij begrijpen dat het zonder uw Maxi-Cosi-product een uitdaging kan zijn voor u en uw gezin. Daarom doen we onze uiterste best om de reparaties zo snel mogelijk uit te voeren. Onze standaard doorlooptijd bedraagt 2-3 werkdagen, waarbij geen rekening wordt gehouden met:

   

  • Speciale onderdelen, waarvoor 7-10 werkdagen nodig zijn.
  • Transporttijd, die varieert afhankelijk van de bestemming.

  In sommige gevallen kunnen wij de reparatie sneller uitvoeren. In uitzonderlijke gevallen kan het langer duren. De doorlooptijden kunnen langer zijn als u uw Maxi-Cosi-product heeft binnengebracht voor reparatie bij uw verkooppunt..
• Productregistratie en garantie
  Productregistratie

  Onze standaard 24-maanden garantie. Deze gratis garantie gaat in vanaf de datum van aankoop en u hoeft het product niet te registreren. Om een claim in te dienen, heeft u enkel uw originele aankoopbewijs nodig.

  Registreer je product online. Op deze manier kan ons klantenserviceteam je de beste ondersteuning bieden wanneer je dat nodig hebt.

  Registreer online

  Garantie

  Wat houdt de garantie op mijn Maxi-Cosi-product in?

  Wanneer u een Maxi-Cosi-product koopt op onze website of bij uw erkende Maxi-Cosi-verdeler kunt u erop vertrouwen dat het in perfecte staat is. Zo niet, dan repareren wij dit meteen. Wij beloven dat als een Maxi-Cosi-product ooit defect zou raken als gevolg van een fabricage- of afwerkingsfout, het kosteloos zal worden gerepareerd of vervangen, of er een reserveonderdeel naar u wordt gestuurd. Als u een probleem ondervindt met uw Maxi-Cosi, neem dan contact met ons op.

   

  
  

  Onze standaard 24-maanden garantie

  Deze gratis garantie gaat in vanaf de datum van aankoop en u hoeft het product niet te registreren. Om een claim in te dienen, heeft u enkel uw originele aankoopbewijs nodig. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie. Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

  Wat valt er onder de garantie?

  Onze standaard garantie dekt alle fabricagefouten in materialen en afwerking bij normaal gebruik en in overeenstemming met onze gebruiksaanwijzingen.

  Wat valt er niet onder de garantie?

  De garantie dekt geen schade veroorzaakt door normale slijtage, een ongeluk, kwaadwillige schade, nalatigheid, of als u zich niet houdt aan de gebruiksaanwijzing.

  Voorbeelden van normale slijtage zijn onder andere:

  • Wielen die door regelmatig gebruik zijn afgesleten.
  • Het natuurlijk verbleken van kleuren na verloop van tijd en gebruik.
  • Schade aan het materiaal als gevolg van dagelijks gebruik, zoals scheuren, brandplekjes, gaten of versleten stukken.

  Omdat wij streven naar duurzaamheid willen we u helpen de levenscyclus van uw Maxi-Cosi te verlengen. Dus als uw Maxi-Cosi-product beschadigd is als gevolg van normale slijtage of een ongeluk, kunt u gebruikmaken van onze 'Value for Money'-reparatieservice via ons contactformulier. Wij verkopen ook reserveonderdelen, waaronder stoelhoezen, zodat u langer van uw Maxi-Cosi-product kunt genieten. *Reparaties verlengen de garantie niet.

  Hoe kan ik aanspraak maken op de garantie voor mijn Maxi-Cosi-product?

  Als u uw aankoop heeft gedaan bij een erkende Maxi-Cosi-verdeler, kunt u het artikel daar terugbrengen voor gratis reparatie of vervanging. Als u het via deze website heeft gekocht, neem dan contact op met onze klantenservice.

  Als u een beroep doet op de 24-maanden garantie, heeft u uw originele aankoopbewijs nodig.

  Moet ik mijn product registreren?

  Onze standaard 24-maanden garantie. Deze gratis garantie gaat in vanaf de datum van aankoop en u hoeft het product niet te registreren. Om een claim in te dienen, heeft u enkel uw originele aankoopbewijs nodig.

  Registreer je product online. Op deze manier kan ons klantenserviceteam je de beste ondersteuning bieden wanneer je dat nodig hebt.

  Registreer online

• Duurzaamheid
  Gebruikte materialen

  Eco Care-stoffen

  Ja

  RPET-flessen

  65

  Uitsplitsing van productmaterialen

  PA6+30%GF 18%;PP 7%;POM 3.5%;ABS 0.1%;TPR 0.3%;PP+15%GF 5.6%;ALU 18%;metal 16.5%